Jakość dostarczanych usług ma bardzo duże znaczenie w każdej dziedzinie ludzkiej aktywności, w szczególności w segmencie prawa, gdzie skutki zaniedbań i uchybień mogą w rażący sposób oddziaływać na naszą przyszłość. Mitem jest stwierdzenie, że adwokat jest równy adwokatowi i że pojedynczy adwokat jest tak sama wydajny i skuteczny jak duża kancelaria prawna. Poniżej chciałbym się rozprawić w tymi dwoma, jak uznałem wstępnie, mitami.
Obsługa klienta w kancelarii adwokackiej
Jak zaznaczyłem na początku tekstu: moim zdaniem adwokaci nie są sobie równi pod względem przygotowania merytorycznego, doświadczenia, ale również pod względem woli i gotowości w dochodzeniu naszych praw. Mało znany, ambitny, początkujący adwokat będzie robił wszystko, co w jego mocy, żeby zaistnieć, żeby być polecanym przez swoich klientów. Adwokat, który posiada doświadczenie, ma dużo spraw oraz wymaganą merytorykę może i będzie w pewien sposób opieszały, ktoś będzie mógł powiedzieć, że coś można zrobić szybciej, ale prawdopodobnie doprowadzi naszą sprawę do satysfakcjonującego nas finiszu. Zaletą kancelarii adwokackich jest bardzo często usystematyzowania i ujednolicenie procedur. Poza personelem, będącym w sensie stricte w mocy prawnej do reprezentowania nas przed organami sądownictwa, jest tam bardzo często również personel, który nie posiada takich uprawnień, ale zapewnia za to bardzo sprawny przebieg informacji i pełni dodatkowo funkcję doradczą w sprawach standardowych. Tego typu kancelarie mają wyrobione nawyki, obecne w dużych korporacjach, takie jak: czas odpowiedzi na maila, krótszy niż 30 min po wpłynięciu do kancelarii, usystematyzowany obieg dokumentów, stały cennik, który pozwoli nam odpowiednio skalibrować ewentualne koszta pod konkretny zamiar o charakterze prawnym. Jeżeli jesteście z Dolnego Śląska, a zwłaszcza z terenu Legnicko-Głogowskiego Okręgu Miedziowego to istnieje pewna uznana kancelaria adwokacka w Legnicy, dla której powyższe wytyczne mają kluczowe znaczenie w codziennej pracy. Bycie traktowanym indywidualnie, ale z zachowaniem standardów rodem z firm, specjalizujących się w obsłudze klientów, sprawia że naprawdę warto ją polecić.
Na rynku adwokackim znajduje się mnóstwo osób, które służą pomocą w wielu sprawach związanych ze skomplikowaną materią prawa. Kancelarie adwokackie mają do to siebie, że posiadają wielu adwokatów z dużym doświadczeniem, które kumulują się w tym jednym miejscu. Dlatego warto skorzystać w dobrych kancelarii, jeżeli cenimy sobie pewne standardy biznesowe i merytoryczne, które niektórzy mylnie odmawiają branży prawnej, ze względu na jej wyjątkowość i specyficzność.