W ciągu ostatnich dwóch dekad technologia zmieniła każdy aspekt naszego życia. Zautomatyzowała sposób, w jaki pracujemy, socjalizujemy się i dbamy o nasze życie. Zmieniła również sposób, w jaki ludzie podróżują. Zadania i procesy, które kiedyś wykonywaliśmy ręcznie, teraz mogą być wykonywane przy pomocy różnych systemów komputerowych. Pozwala to na lepsze wykorzystanie czasu i bardziej efektywne prowadzenie biznesu. Będąc właścicielem lub pracownikiem biura podróży, którego działalność ciągle się rozwija, rzeczą niezbędną jest niezawodne oprogramowanie turystyczne.
System oprogramowania dla biura turystycznego
Jednym z głównych celów oprogramowania turystycznego jest śledzenie stanu inwentarza i niedopuszczenie do nadkompletu rezerwacji. Jeśli wprowadzimy do systemu odpowiednie dane lub wykonamy bezpośrednie połączenia przez API, wydajny system biura podróży zajmie się inwentaryzacją naszej firmy za nas. Jako biuro podróży, nasi klienci to najprawdopodobniej indywidualni podróżnicy i inne biura turystyczne, np. biuro turystyczne Lublin. Różni klienci wymagają również innego podejścia do sprzedaży. Klienci zazwyczaj podchodzą do naszej działalności turystycznej w jeden z następujących sposobów. Albo przychodzą do naszego fizycznego biura, albo otrzymujemy telefony od sub-agentów. Mogą również przeglądać naszą stronę internetową lub rezerwować podróże za pośrednictwem właściwego portalu. Bardzo ważne jest, aby o tym pomyśleć, szukając odpowiedniego systemu biura turystycznego. Powinniśmy być w stanie sprzedawać zarówno online, jak i offline, a także osobom prywatnym czy innym biurom podróży. Centralną częścią oprogramowania turystycznego jest moduł zarządzania rezerwacjami. Potrzebujemy potężnego i elastycznego systemu oprogramowania, który pomoże nam śledzić rezerwacje od początku do końca. Dobry system zarządzania rezerwacjami pozwala na nadzorowanie płatności lub wystawianie wszelkiego rodzaju dokumentów, czy to dokumentów podróży, takich jak oferty, vouchery, plany podróży, czy to finansowych, takich jak faktury, potwierdzenia płatności i faktury od dostawców. Jest to kluczowy element naszego procesu biznesowego i powinien być on wolny od błędów i jak najbardziej efektywny. Rozwiązaniem dla tego problemu jest automatyzacja. Warto zastąpić pliki Excel i pracę ręczną modułem oprogramowania, który pomoże nam zabezpieczyć wszystkich podróżnych, którzy otrzymają zamówione usługi.
Moduł operacyjny zapewnia możliwość dostarczania usług z scentralizowanym przeglądem wszystkich zarezerwowanych usług i produktów. Dzięki oprogramowaniu podróżnemu będziemy w stanie szybko zidentyfikować niepotwierdzone rezerwacje. Niezawodne oprogramowanie turystyczne pozwala na łatwe zarządzanie procesem zamawiania, śledzenie zapasów, centralizację komunikacji z dostawcami, przydzielanie kierowców i przewodników oraz tworzenie list pokoi, przesiadek, lotów i autobusów. Poprawimy wydajność naszej firmy i zredukujemy koszty poprzez całkowitą automatyzację przepływu pracy.